背调最佳时间

一般情况下，对于已通过面试流程的候选人进行背景调查，时间应安排在面试结束后到发offer前这段时间内。但对于高层管理岗位，最好在初试通过后就进行背调。

如果在背调中发现诸多疑问，可在复试过程中做针对性的考察。这样的好处就是，一旦发现有造假行为，企业可以灵活处理，几乎没有法律风险。但缺点就是候选人可能在此期间转向其它公司，导致有可能流失优秀的人才。

背景调查的方式

如何做背调才能更有效？

背调的内容范围越广越详细，更能全面地核实出候选人的实际情况，多维度地规避各种雇佣风险，背调的内容应当包含以下内容：

① 基础信息核实：身份信息、身份人像、身份有效性等；

② 教育信息核实：学历、学位、证书、职称等；

③ 不良记录核查：诉讼记录、或有负债、欠费欠税、行业黑名单等；

④ 工作履历核实：这个是背调的重中之重，一般会对候选人近10年或者最近2-3家工作单位的工作经历进行调查，对员工工作履历的调查包括工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等。

虽说背调越详细越全面越好，但也应当根据岗位的性质、层级来确定背景调查的范围与深度，不然很有可能会浪费人力、时间等各种成本，因此背调内容还应当做以下区别：

① 基层员工入职背调：基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实；

② 中层管理人员入职背调：基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实、离职原因核实、工作履历核实、单位评价访谈；

③ 企业高管入职背调：行为风险预警、深度能力发掘、单位评价访谈、工作能力核实、离职原因核实、工作履历核实、信用信息核实、商业利益核实、学历信息核实、基础信息核实；

④ 在职员工合规背调：商业利益核实、工作能力表现、行为风险预警、不良记录核实、信用信息核实。

背调常见问题

任职时间不符：

与简历所述时间不一致，或隐瞒其他公司的任职经历。

任职岗位问题：

岗位名称虚高或工作内容夸大，窃取上级或他人成果。

学历问题：

提供虚假学历证书，或声称学历证书遗失，无法在学信网核实。

工作表现问题：

他人对候选人的工作成绩不认可或给予负面评价。

劳动关系问题：

与前公司存在劳动争议或纠纷。

工作违规问题：

未按要求履职，被辞退或通报。

职业道德问题：

存在不当关系、贪腐或出卖公司利益等行为。

犯罪记录问题：

有犯罪记录。

征信诉讼问题：

存在个人征信问题或与他人有诉讼关系。

其他特殊问题：

未遵循亲属回避原则，听信谗言，团队流动率高等。

如何看待背调出现的问题

日常工作过程中，其中中高管背调很容易出现问题，如果不涉及原则、底线、红线问题，那么根据公司实际用人需要、发展情况、以及人选的真实情况，通过系统的、标准的背调评估体系，综合评估人选是否符合录用要求。

对于太过完美的背调，广大HR们还是要擦亮双眼，不要因为人选的背调报告太完美而沾沾自喜，而应该进一步核实，评估人选的真实情况。

电话背调话术

调查离职原因：

一是，要注意找真正了解应聘者的人员，比如候选人的直接上级、现任HR等最熟悉候选人，最为客观的岗位;

二是，注意保密性，不了解应聘者情况的人选，最好不要打扰。

可以直接问该求职者的直属上司或者是老板。

可以这样问该求职者的直属上司：

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